Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 25 лютого 2025 року

Ця Політика конфіденційності описує, як Moodtrailua збирає, використовує, зберігає та захищає вашу особисту інформацію під час використання нашого веб-сайту moodtrailua.net та пов'язаних послуг. Використовуючи наш сервіс, ви погоджуєтеся з умовами цієї політики.

1. Інформація, яку ми збираємо

1.1 Інформація, яку ви надаєте безпосередньо

Ми можемо збирати інформацію, яку ви добровільно надаєте під час реєстрації, заповнення форм або зв'язку з нами:

• Ім'я та прізвище
• Адреса електронної пошти
• Номер телефону
• Інша контактна інформація, яку ви вирішите надати

1.2 Інформація, що збирається автоматично

Під час відвідування нашого веб-сайту ми можемо автоматично збирати певні технічні дані:

• IP-адреса та тип браузера
• Операційна система та тип пристрою
• Сторінки, які ви переглядаєте, та час перебування на них
• Дата та час відвідування
• Реферальні URL-адреси
• Дані файлів cookie та схожих технологій відстеження

1.3 Дані про використання сервісу

Якщо ви є зареєстрованим користувачем, ми також можемо збирати інформацію про вашу активність у межах нашої платформи, зокрема про участь у групових заняттях, прогрес та взаємодію з іншими учасниками.

2. Як ми використовуємо вашу інформацію

Зібрана інформація використовується для таких цілей:

• Надання, підтримка та вдосконалення наших послуг
• Обробка реєстрацій та управління вашим обліковим записом
• Зв'язок з вами щодо вашого замовлення, запитань або підтримки
• Надсилання інформаційних повідомлень та оновлень (за вашою згодою)
• Аналіз використання сервісу для покращення його функціональності
• Забезпечення безпеки та запобігання шахрайству
• Виконання юридичних зобов'язань

3. Правова підстава для обробки даних

Ми обробляємо ваші персональні дані на таких підставах:

• Виконання договору — обробка необхідна для надання вам замовлених послуг
• Законний інтерес — покращення нашого сервісу та забезпечення його безпеки
• Згода — у випадках, коли ви явно надали дозвіл на обробку певних даних
• Юридичне зобов'язання — коли обробка необхідна для виконання вимог законодавства

4. Файли cookie та технології відстеження

4.1 Що таке файли cookie

Файли cookie — це невеликі текстові файли, що зберігаються на вашому пристрої під час відвідування веб-сайту. Вони допомагають нам запам'ятовувати ваші налаштування та покращувати досвід використання сайту.

4.2 Типи файлів cookie, які ми використовуємо

Тип	Призначення	Термін зберігання
Необхідні	Забезпечують базову функціональність сайту	Сеанс
Функціональні	Запам'ятовують ваші налаштування та вподобання	До 1 року
Аналітичні	Допомагають зрозуміти, як використовується сайт	До 2 років
Маркетингові	Використовуються для показу релевантної реклами	До 1 року

Ви можете керувати файлами cookie через налаштування вашого браузера. Відключення певних файлів cookie може вплинути на функціональність сайту.

5. Передача даних третім сторонам

5.1 Сервісні партнери

Ми можемо передавати вашу інформацію надійним партнерам, які надають послуги від нашого імені, зокрема:

• Постачальники хмарних послуг та хостингу
• Сервіси обробки платежів
• Інструменти аналітики та маркетингу
• Служби підтримки клієнтів

Усі наші партнери зобов'язані дотримуватися конфіденційності та захищати ваші дані відповідно до цієї політики.

5.2 Юридичні вимоги

Ми можемо розкривати вашу інформацію, якщо це вимагається законом, судовим рішенням або у відповідь на обґрунтовані запити державних органів.

5.3 Ми не продаємо ваші дані

Ми ніколи не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо вашу особисту інформацію третім сторонам у комерційних цілях без вашої явної згоди.

6. Зберігання та захист даних

6.1 Безпека

Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту вашої інформації від несанкціонованого доступу, розкриття, зміни або знищення. До таких заходів належать шифрування даних, захищені протоколи передачі та обмежений доступ до персональних даних.

6.2 Термін зберігання

Ми зберігаємо вашу особисту інформацію лише стільки, скільки необхідно для досягнення цілей, зазначених у цій політиці, або відповідно до вимог законодавства. Після закінчення необхідного терміну дані безпечно видаляються або знеособлюються.

7. Ваші права

Ви маєте такі права щодо своїх персональних даних:

• Право на доступ — ви можете запросити копію інформації, яку ми зберігаємо про вас
• Право на виправлення — ви можете вимагати виправлення неточних або неповних даних
• Право на видалення — ви можете вимагати видалення ваших персональних даних за певних умов
• Право на обмеження обробки — ви можете вимагати обмеження обробки ваших даних
• Право на перенесення даних — ви можете отримати свої дані у структурованому форматі
• Право на заперечення — ви можете заперечити проти обробки ваших даних у певних ситуаціях
• Право відкликати згоду — якщо обробка ґрунтується на згоді, ви можете відкликати її в будь-який час

Для реалізації будь-якого з цих прав зверніться до нас за адресою: support@moodtrailua.net

8. Конфіденційність дітей

Наш сервіс не призначений для осіб віком до 16 років. Ми свідомо не збираємо персональні дані дітей. Якщо вам стало відомо, що дитина надала нам свої дані без батьківського дозволу, будь ласка, зв'яжіться з нами, і ми вживемо заходів для видалення такої інформації.

9. Посилання на сторонні ресурси

Наш веб-сайт може містити посилання на зовнішні сайти. Ми не несемо відповідальності за практики конфіденційності цих ресурсів та рекомендуємо ознайомитися з їхніми політиками конфіденційності перед наданням будь-якої інформації.

10. Зміни до цієї політики

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності в будь-який час. Про суттєві зміни ми повідомимо вас шляхом розміщення нової версії на цій сторінці із зазначенням дати оновлення. Рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку. Продовження використання сервісу після внесення змін означає вашу згоду з оновленою політикою.

11. Контактна інформація

Якщо у вас виникли запитання, зауваження або скарги щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших даних, будь ласка, зв'яжіться з нами: